優(yōu)質(zhì)的售后服務一直是XENIA捷尼亞公司孜孜不倦的追求。
為了能提供更好的售服務,我公司建立了完善的售后服務體系。
1.售后服務內(nèi)容
—從出貨之日起,提供免費三年的保修期。
—公司提供用戶免費產(chǎn)品培訓及指導。
—公司提供7x24的服務熱線 400-882-8802,確??蛻舻脑V求在第一時間內(nèi)加以解決。
—保修期滿后,如客戶需繼續(xù)保修,可與公司簽定售后服務的合同。
—保修期滿后,如客戶需更換配件,公司以優(yōu)惠的價格提供所需配件。
2.售后維修服務
為減少客戶損失,我公司提供的售后產(chǎn)品維修服務。在保修期內(nèi)一侓免費;過保修期
以優(yōu)惠的價格適當收取配件費用,維修免費。
*說明:以上免費保修僅限于主機。包裝以及各類連接線、軟件、數(shù)據(jù)等附件不在免費保修/更換范圍內(nèi)。
3.對于下列情況,不屬于免費保修范圍
—產(chǎn)品不是出自捷尼亞或者無法證明是出自捷尼亞。
—產(chǎn)品上的條形碼撕毀,涂改或型號與產(chǎn)品本身不符。
—外觀損壞,意外事故損壞,非正常環(huán)境下安裝/使用。擅自拆機修理,改裝、磨損、外部電源擊傷等,非正常損壞。
—地震、洪水、海嘯、火災、臺風等不可抗力造成的產(chǎn)品損壞。
捷尼亞保留隨時修改或者取消該程序并且不預先通知權(quán)利。保修服務獲取行徑。
您可以聯(lián)系購買本產(chǎn)品的經(jīng)銷商,或者直接聯(lián)系當?shù)氐慕菽醽喎罩行?(服務中心聯(lián)系方式您可以通過 yuhong6.com 查詢或者撥打熱線400-882-8802)